比較ビズは、発注者様と出展者様をお繋ぎするビジネスマッチングサービスです。特定の出展者を仲介するものではないため、最終的なご判断と契約内容の確認は、発注者様ご自身で行っていただく必要があります。
確認が不十分な場合、後から認識のずれやトラブルにつながる可能性があります。以下のチェックリストを参考に、事前の確認を徹底しましょう。
1.「契約前チェックリスト」
比較・検討の段階から契約直前まで、以下のチェックリストを「確認漏れがないかのツール」としてご活用ください。 「価格」や「提案内容」だけでなく、進め方や対応体制まで確認することで、より安全に取引を進められます。
チェック時のポイント
- あいまいにしない：不明な項目は必ず質問し、解消する
- 証拠を残す：口頭合意で終わらせず、チャットやメールなど「書面」に記録する
- 妥協しない：契約内容に少しでも不安がある場合は解消してから契約する
2. 失敗を防ぐための「3つの課題」と予防策
過去の事例から、特にトラブルになりやすいポイントを「コミュニケーション」「納期・品質」「金額」の3つの観点で整理しました。
① コミュニケーションに関する課題
- レスポンスの遅延：連絡手段や返信期限のルールが曖昧だと、急ぎの確認が後回しになるリスクがあります。
- トラブル対応の遅れ：緊急時の連絡先や判断基準を事前に決めておかないと、問題発生時に対応が止まってしまいます。
- 認識のずれによる：「言った・言わない」のトラブルを防ぐため、重要な決定事項は必ず書面に残しましょう。
② 納期・納品に関する課題
- 成果物のクオリティ：納品物のイメージを具体的に共有していないと、「期待していたものと違う」というギャップが生じます。
- スケジュールの遅延：作業範囲が曖昧なまま着手すると、想定外の工数が発生し、納期に間に合わない原因となります。
③ 金額に関する課題
- 追加費用の発生：どこまでが契約範囲内（無料）かを明確にしないと、後から想定外の請求が来る可能性があります。
- 支払条件の認識相違：支払いのタイミング（前払い・後払い・分割など）や方法は、必ず事前に合意しておきましょう。
- 業者の信頼性：価格の安さだけで選ばず、実績や体制が十分であるかを慎重に見極めることが大切です。
3. 契約前の最終確認（書類の照らし合わせ）
最後に、契約書・仕様書・見積書を以下の項目と照らし合わせ、認識にズレがないか最終確認を行ってください。
- 業務範囲：依頼内容と「含まれない範囲」の両方が明確か
- 成果物：何を、どのような形で（データ形式など）納品してもらうか
- 納期・進行：スケジュールと、遅延を防ぐための報告ルールがあるか
- 費用：総額、追加費用の条件、支払時期に間違いはないか
- トラブル対応：問題発生時の責任範囲や相談窓口が明記されているか
4. お役立ち資料・関連ヘルプ
より詳しい選定基準や、万が一の際の対応については以下のページをご覧ください。
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